[pgday.fr] Billeterie : HelloAsso ou EventBrite ?

[Jean-Marie Arsac]

Le 20/02/2019 à 17:08, Damien Clochard a écrit :
>
> Il nous reste du temps avant l'ouverture des inscriptions mais du coup
> j'en profite pour collecter les avis sur la plateforme de billeterie :
>
> Pour rappel :
>
> * En 2016 et 2017, nous avons utilisé EventBrite
> * En 2018, nous avons utilisé HelloAsso
>
> Les particularités d'EventBrite :
>
> - c'est payant et les tarifs augmentent chaque année, actuellement ils
> prennent 3,5 € par billet.
>
> - C'est une machine de guerre avec des options dans tous les sens,
> notamment des infos assez précises sur l'origine des inscriptions : on
> sait facilement quelles campagnes de comm' fonctionne et quelles sont
> celles qui n'ont pas d'impact
>
>
> Les particularités  de Hello Asso :
>
> - C'est gratuit mais ils ajoutent automatiquement un "pourboire" de 6
> euros sur les billets en plus de notre tarif. Chaque participant peut
> modifier ce "don suggéré" mais ça prend 3 clicks et ça donne
> l'impression que c'est qui imposons cette donation...
>
> - L'interface est hyper simple
>
> - La gestion des annulations est chronophage. Carole y a consacré
> beaucoup de temps l'année dernière...
>
>
> Personnellement les deux me vont mais j'ai une préférence pour
> Eventbrite car fera gagner de temps à la personne qui supervisera les
> inscriptions, sachant que ce qu'on a de plus précieux c'est le temps
> des bénévoles qui participent à l'organisation.
>
>
> Des avis ?
>
Au vu de notre expérience, je pencherai également pour EventBrite.
L'ajout de fonctionnalités par HelloAsso se traduit trop souvent par une
instabilité plus que gênante. Dans la mesure où nous ne devrions pas
avoir de problème de budget, le coût d'EventBrite reste correct en
fonction du service rendu.

-- 
Jean-Marie Arsac

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