[Membres] [CA pgfr] Déontologie sur le stand SL 2010

[Jehan-Guillaume (ioguix) de Rorthais]

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On 01/03/2010 12:57, damien at taadeem.net wrote:
> Jean-Paul Argudo a écrit :
>> Bonjour à tous,
>>
>>
>> Nous avons toujours pratiqué cela sur le stand de Solutions Linux, et
>> depuis 2005, mais un rappel (écrit) donc, vaut toujours mieux *avant*...
>>
>> D'autant que certains membres seront là pour la première fois ! :)
>>
>> Je voudrais qu'on soit clair entre nous au sujet des éventuels visiteurs
>> qui chercheraient un prestataire PostgreSQL pour tel ou tel truc.
>>
> 
> Salut à tous,
> 
> Pour compléter ce que dit Jean-Paul, il y a également un cas plus rare
> mais plus complexe : lorsqu'un client de votre société se présente et
> que la discussion prend un caractère commercial. Exemple concret
> rencontré l'année dernière : une personne a qui j'avais donné une
> formation en 2007 est venu sur le stand pour demander du support PostgreSQL.
> 
> Je pense que l'idéal dans ce cas est de rappeler dans un premier temps
> qu'il s'agit du stand de la communauté PostgreSQLFr et si votre client
> insiste pour discuter de services commerciaux, alors lui proposer de
> continuer la discussion à un autre moment ou dans un autre lieu (le
> salon VIP par exemple)
> 
> Avec un client, la limite entre "discussion technique" et "discussion
> commerciale" est parfois ténue. En cas de doute, le plus simple est d'en
> parler avec les autres personnes qui tiennent le stand.
> 
> Comme chaque année, la présence des salariés de Dalibo sera importante
> sur le stand PGFR et certains de nos clients ne manqueront pas de passer
> dire bonjour. Si vous êtes mal à l'aise suite à des propos tenus sur le
> stand, n'hésitez à nous en parler.
> 
> --
> damien
> _______________________________________________
> Ca mailing list
> Ca at listes.postgresql.fr
> http://listes.postgresql.fr/cgi-bin/mailman/listinfo/ca

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